Återbetalningspolicy

 

Retur & Ångerrätt

När du handlar hos oss har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot din beställning.

Vill du returnera en vara? Kontakta oss via mail med ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare. Vi gör processen enkel och tydlig.

Villkor för retur

• Produkten ska vara i väsentligt oförändrat skick.

• Du får försiktigt undersöka varan för att säkerställa att den motsvarar dina förväntningar.

• Discar som har kastats utomhus eller visar tydliga spår av användning räknas som använda och kan inte returneras.

• Returen ska skickas senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Returfrakt betalas av kunden om inget annat avtalats.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi beloppet inom 1–3 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi kan invänta returen eller bevis på att den skickats innan återbetalning sker.

Outlösta paket

Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid och returneras till oss debiteras en avgift på 149 kr för frakt, returfrakt och hantering.

Outlösta paket räknas inte som en giltig retur enligt ångerrätten. Vill du ångra ditt köp behöver du hämta ut paketet och sedan registrera en retur enligt ovan.